特定商取引法に基づく表記

販売業者
Natural Backyard 
運営統括責任者名
足立 留美子 
郵便番号
669-2331 
住所
兵庫県 丹波篠山市 二階町89-1 
商品代金以外の料金の説明
●ご注文完了後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。 
申込有効期限
●御注文日を含め7日間以内とさせて頂きます
また、当店・メーカー・仕入先の在庫の都合により、発送日の遅延が生じた場合はこの限りではありません。 
不良品
●商品の破損、お色間違いなど、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
●商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
7日以内にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできなくなりますので、商品が届きましたら速やかに商品のご確認をお願いいたします。

【不良品の対象にならないもの】
●使用済みの商品
●木目の出かたが好ましくない、または節が多いなど、天然木のイメージが違っていた商品
●おもちゃなどに付属している車輪は、全く回転しない物は不良品対象となりますが、回転の仕方がイメージしていた物と違っていた場合は、不良品の対象となりません。
●塗料の色ムラがある商品
天然木の木目によって色ムラが出来るのは自然塗料の特徴です。
●表面がザラザラしている、凸凹している
製材加工の時期、気候、季節、木の部位などによって性質はひとつひとつ異なりますので、ひとつの製品の中でもツルツルな面、ザラザラな面と違いが生じる場合があります。材質の不良ではありません。

【運送時の破損について】
配送時の梱包には万全の注意を払っておりますが、稀に運送中の衝撃が原因で商品が破損してしまうことがございます。
その際は新しい商品と交換いたしますが、返送時は配達員立会いのもと破損状況を確認する必要がございます。
商品の送り状・包装資材・緩衝材・納品書など、破棄せずに到着時そのままの状態で保管をお願いいたします。
また弊社へは必ず7日以内にご連絡くださいませ。
期日を過ぎた場合や、返送条件に不備があった場合は、補償対象外となりますのでご注意くださいませ。

※運送業者の調査により運送時の破損ではないと判断された場合、送料はお客様の実費負担となります。
※ゆうパケット・レターパックにつきましては補償対象外となりますので、商品に破損があった場合でも送料はお客様負担とさせて頂きます。

【使用中の破損について】
保証書がついた商品は有効期限内につき無料でお修理いたします。(※条件に該当する修理に限ります)
それ以外の商品については無料または有料でお修理いたします。
新品との交換は致しかねますのでご了承ください。
商品発着の送料はお客様のご負担となります。

 
販売数量
●特に指定はございません。
※商品によりましては臨時に設定する場合もございます。 
引渡し時期
●商品によって異なります。
在庫があるものは3日〜7営業日後に発送いたします。
在庫がない商品はご注文後に製作いたします。
製作期間は通常約2週間、ご注文が集中している場合は1ヵ月以上かかる場合がございます。 
お支払い方法
●口座お振込み
●クレジット決済 
お支払い期限
●口座お振込み・・口座ご案内のメールが届いてから7日以内
●クレジット決済・・クレジット決済メールが届いてから3日以内 
返品期限
●不良品等の返品につきましては商品到着から7日以内にご連絡の上、ご連絡確認後3日以内にご返品ください。
●使用した商品の破損については商品到着から7日以内であっても返品の対象になりませんのでご了承ください。
 
返品送料
●不良品・欠損品、誤商品配送の際は当方が負担いたします。
●お修理などお客様都合による配送につきましてはご負担をお願いしております。
 (保証書がある商品につきましてもお客様のご負担でお願いしております)
 
サービス名
Natural Backyard (ナチュラルバックヤード) 
電話番号
079-552-7222 ※広告・SEOに関する企業様はご遠慮ください。  
公開メールアドレス
info@naturalbackyard.jp  
ホームページアドレス
http://naturalbackyard.jp 

配送・送料について

ゆうパック

◆全国一律700円
◆¥15000以上お買上げで送料無料
◆離島や規定サイズを超えた家具などの特大サイズ商品、特急便は別途で追加料金がかかります。
該当する場合は、ご注文後にご連絡いたします。
◆海外への発送は行っておりません。
 
クリックポスト

【該当商品】カトラリー・プチママントレイ・カードスタンド(個数制限あり)
全国一律185円(クレジットカード決済・銀行振込)
※対象外商品でこちらの配送方法を選ばれた場合、当方にて配送方法、請求金額を訂正して発送させて頂きます。
◆配達日数は翌日から翌々日(遠方・離島などは日数を要する場合があります)
◆ポスト投函ですので不在でも可能です
◆追跡サービスで配送状況を確認できます
◆破損・紛失・延着への保障はございません
◆海外への発送は行っておりません

 
レターパック

【該当商品】木製フック・キューブスタンド(個数制限あり)
全国一律510円(口座振込み・クレジット決済に限ります)
※対象外商品でこちらの配送方法を選ばれた場合、当方にて配送方法、請求金額を訂正して発送させて頂きます。 
◆配達日数は翌日から翌々日(遠方・離島などは日数を要する場合があります)
◆商品受け取りは手渡しです(時間指定なし)
◆追跡サービスで発送状況を確認できます
◆破損、紛失、延着への保障はございません
◆海外への発送は行っておりません



 
その他大型家具

【該当商品】
・ままごとキッチンフルセット
・宅急便の規格160サイズを超える大型家具
¥4500:東北・関東・中部・近畿・中国・四国 
¥5200:北海道
¥8400:沖縄
【運送業者】クロネコヤマト
◆お届け時間のご指定はできません
◆離島は別途料金がかかる場合がございます
◆海外への発送はおこなっておりません

 

支払い方法について

銀行振込み

【三井住友銀行】
◆お振込みの口座番号はご注文確認メールの送信後、メールでお知らせいたします。
◆数日経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられていないかをご確認の上ご連絡ください。
◆口座への入金が確認できましたら製作・発送をいたします。
◆ご注文が混み合っている場合は入金確認後も製作まで数日お待ち頂くことがございます。
◆手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
◆メールが届いてから7日以内にご入金をお済ませください。 
ゆうちょ振替え

◆お振込みの口座番号はご注文確認メールの送信後、メールでお知らせいたします。
◆数日経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられていないかをご確認の上ご連絡ください。
◆口座への入金が確認できましたら製作・発送をいたします。
◆ご注文が混み合っている場合は入金確認後も製作まで数日お待ち頂くことがございます。予めご了承下さい。
◆手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
◆メールが届いてから7日以内にご入金をお済ませください。 
クレジットカード決済

◆VISA、Master、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners Club、Discoverで一括払いのご利用です。
 分割払い・リボ払いはございません。
◆システムの都合上、ご注文画面での決済はおこなわれません。
 ご注文が完了してから後ほど『クレジット決済メール』を送信いたします。当店とはメールアドレスが異なります。
◆メールによる決済システムの為、セキュリティで受信拒否された場合や送受信が正常にできない場合はご利用いただけません。
◆メールが届いてから3日以内にご入金をお済ませください。
◆数日経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールまたはプロモーション等のフォルダに振り分けられていないかをご確認の上ご連絡ください
◆手動での処理の為、時間帯によってはご注文からタイムラグが発生することがございますので予めご了承ください。